1. BESTÄLLNING

www.flaamusic.se säljer till återförsäljare/ företag samt att du som konsument kan beställa varor för leverans genom din lokala musikhandlare eller för direktleverans från weblager, du väljer då återförsäljare i kassan. 
Företag med godkänd kredit kan efter överenskommelse handla på faktura.

Leveranstid
flaamusic.se skickar vanligtvis beställda varor inom 24 timmar om produkten finns i vårt lager och beställningen görs innan kl 16.00. Varor som inte finns i lager kan variera kraftigt i leveranstid och kontakt kommer att tas i varje enskilt fall för att klargöra leveranstiden.

Priser
Alla priser på www.flaamusic.se anges i svenska kronor (SEK) inkl. 25% moms. 
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, t.ex. vid större förändringar i valutakurser. Lagerförda produkter levereras alltid till bekräftat pris och förändras priset för en lagerförd produkt mellan order och leverans, gäller priset som lämnats i orderbekräftelsen. För produkter som vid orderläggning ej finns disponibla i lager, gäller bekräftat pris med reservation för prisjusteringar från leverantör eller övriga omständigheter utom vår kontroll. Efter eventuell justering skall nytt pris godkännas av kund, i annat fall annulleras ordern. Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter och förändringar utom vår kontroll. 

Information om tekniska data och specifikationer från tillverkaren, eller från säljarens webbplats, är endast vägledande och vi reserverar oss för eventuella felaktigheter eller ändringar.

Åldersgräns
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.
flaamusic.se ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

2. BETALNING
Kontantfaktura, betalningsinformation skickas med orderbekräftelsen.

3. FRAKT

Fraktkostnad konsument
Fraktkostnad är kr 139:- per order och Fraktfritt vid köp över kr 1500:- 
Detta gäller för paketförsändelser, vissa tyngre produkter som inte kan skickas som postpaket blir skickat som enhetsfrakt för kr 695:- Detta kommer upplysas om i kassan.

För företag beräknas alltid frakt, antingen direkt i kassan eller vid fakturering.

Fraktalternativ:
Vi skickar normalt paket med PostNord. För vissa tyngre produkter krävs annat leveranssätt och då kommer vi kontakta dig för bästa alternativ. Leveranserna följer den aktuella transportörens villkor. 

4. ÅNGERRÄTT
Obs! Ångerrätten gäller inte företagsköp.
Vid konsumentköp har du 14 dagars returrätt när du handlar på www.flaamusic.se.
Du ska inom 14 dagar efter mottagande av leverans, eller vid delleverans, när sista varan är levererad, meddela oss om att du ångrar ditt köp. Meddelandet lämnar du via e-post till info@flaamusic.se  eller via telefon 0380-552410. Du kan även använda Konsumentverkets standard ångerblankett.
Konsumentverkets ångerblankett.

I ditt meddelande ska du tydligt ange att du önskar utnyttja din ångerrätt. 
Vi ber att få tillbaka varan senast 14 dagar efter meddelande om att köpet ångrats.
När ångerrätten utnyttjas måste du själv stå för kostnaderna för att returnera varan.

Observera att ångerrätten inte gäller för specialbeställda eller anpassade varor ex. instrument som inte är lagervara och som tillverkats på beställning, förbrukningsartiklar som är öppnade, mm. Det finns även andra undantag enligt konsumentköplagen.

Varans skick när du sänder den i retur
Du ansvarar endast för en eventuell minskning av varans värde som orsakats av annan hantering än vad som krävs för att undersöka varans slag, egenskaper och funktionalitet. Om varan har prövats utöver vad som beskrivs ovan, betraktar vi den som begagnad. Värdeminskning gäller om varan returneras i ett begagnat och försämrat tillstånd så att den inte kan säljas vidare som ny. Flaa Music AB kommer baserat på detta att räkna ut värdeminskningen och återkomma till dig innan beloppet återbetalas.

Konsumentköplagens regelverk tillämpas
För att få hela köpesumman tillbaka måste du alltså göra på samma sätt som i en fysisk butik. Du får prova varan, men inte ta den i praktiskt bruk. Varan måste vara oskadad, utan några tecken på slitage, inte ha några repor och vara i rent och gott skick
Originalförpackning en viktig del av varans värde. Tänk på att skydda originalförpackningen och inte tejpa eller på annat sätt förstöra den, använd extra ytteremballage för att du ska få hela köpesumman tillbaka.

Återbetalning
Om du utnyttjar din ångerrätt, återbetalar vi alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödiga drölsmål. 
I händelse av en värdeminskning som du har orsakat, dras denna ifrån köpesumman.
Återbetalning sker till samma som användes vid köpet.

5. REKLAMATIONSRÄTT
När du som konsument handlar på www.flaamusic.se har du givetvis 36 månaders reklamationsrätt. 
Se vidare på www.konsumentverket.se

6. UTNYTTJANDE AV REKLAMATIONSRÄTTEN
Klagomål på en produkt bör göras omedelbart efter att felet har upptäckts och inom rimlig tid. Om en reklamation görs inom 2 månader, kommer reklamationen att anses vara inom en rimlig tid.

Ta kontakt med vår kundtjänst för att göra reklamationen, via antingen via email till info@flaamusic.se eller per telefon 0380-552410

Flaa Music följer ARN.

7. GARANTIBESTÄMMELSER FÖR FÖRETAG
- 1 års reklamationsrätt gäller från ursprungligt fakturadatum
 -Utbyte eller reparation innebär inte att en ny, utökad reklamationsperiod ges.
- Vid reklamation står köparen för utgifterna för retur av varan till Flaa Music AB eller anvisad verkstad.

Returadress:
Flaa Music AB
c/o Rosenlunds Logistcs
Skåpvägen 1
556 52 Jönköping
Sverige

8. ÄGANDERÄTT 
Flaa Music AB förbehåller sig äganderätten till varor köpt på kredit tills dess att full betalning erhållits. 

9. DINA PERSONUPPGIFTER
För att du ska kunna ingå ett avtal med oss via webbplatsen måste du registrera dig med följande personuppgifter:
. namn
. adress
. telefonnummer
. e-postadress
. (organisationsnummer för företag)

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.
När vi samlar in personuppgifter via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga medgivande. På så sätt får du kännedom om exakt vilka uppgifter som samlats in och i vilket syfte.

Uppgifter som lämnats till www.flaamusic.se ges inte vidare och säljs inte på något sätt till tredje man, och vi registrerar inga känsliga personuppgifter.
Som registrerad hos Flaa Music har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få veta vilka uppgifter om dig som registrerats. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och frågor i samband med denna ställs till Flaa Music via e-post: info@flaamusic.se